24 de julho de 2016

Metricron: Métricas Cronometradas

Metricron

Controle suas perdas, potencialize seus ganhos e extraia dados estatísticos, com o auxílio do Metricron, para te auxiliar nas tomadas de decisões importantes em sua vida.

Conhecer suas falhas é o combustível para o alcance do sucesso pois te dá a oportunidade de aprender, se corrigir, e superar os obstáculos.

História

Sempre vivi uma vida desregrada. Malhava por malhar, comia o que tinha para comer, evitava compromissos com horários, fazia o que devia ser feito no escritório e estudava o que achava necessário. E assim, “fazendo o que tem que ser feito”, demorei para encontrar o sucesso, pois sempre achei que estava fazendo tudo certo. Não conhecia minhas falhas e não era receptivo em aceitar que outra pessoa opinasse em minha vida além de mim mesmo.

Ao trabalhar em uma plataforma de e-commerce como Gerente de Suporte, comecei a notar o quão importante era ter dados estatísticos para tomar decisões. No início, me apoiei no senso comum e tomava decisões baseado no “grito do povo“. Quanto mais alto falassem, mais atenção eu dava.

Com o passar do tempo os sócios cogitaram minha saída caso eu não entregasse as métricas de minha equipe. Não tínhamos nenhum software de apoio e o máximo que eu podia fazer era confiar exclusivamente na palavra dos consultores. Pena que apenas isto não era o bastante para os sócios.

Esta foi a última vez em que apostei na intuição e sorte: Criei o Metricron!

Após isto, consegui gerar dados que direcionaram o trabalho dos membros da minha equipe, o que se resultou em melhores desempenhos para a empresa, aumento da equipe e promoções para os funcionários que se destacaram.

Hoje, as mesmas pessoas que queriam me tirar da equipe, são as pessoas que estão auxiliando o crescimento do Metricron. De risco para oportunidade.

Só tive esta visão após descobrir minhas falhas, apoiado no uso diário do Metricron.

Métricas

Com o auxílio do Metricron na equipe de suporte, a plataforma de e-commerce teve um aumento de 120% da equipe e aumentou de 63% para 86% o índice de satisfação. Tudo em menos de 3 meses!

O Metricron é um sistema inteligente de colheita de métricas.

O uso é baseado em cliques: 1 click inicia a métrica, 1 click finaliza a métrica. Com apenas isto temos:

  • tempo de duração da métrica aberta;
  • quantidade de vezes em que a métrica foi aberta em um determinado período;
  • quais foram as métricas abertas interligadas à métrica principal;
  • listagem de métricas mais usadas;
  • tempo total de uso em um determinado período.

Com estes dados é possível mudar estratégias baseadas em dados estatísticos. Com isso, é minimizado o medo da mudança, pois foram gerados dados absolutos que impulsionam sua decisão. É um apoio necessário para momentos de crise, onde um deslize pode por todo seu negócio a perder.

Temporada Gratuita

A temporada gratuita de uso do Metricron está aberta. Colha suas métricas e me dê um feedback de seu uso. Minha intenção é oferecer um produto que fará diferença real em sua vida.

Acesse o sistema por aqui e faça sua inscrição. É gratuito e não há nenhuma necessidade de cadastro de dados financeiros.

Caso tenha dúvidas de uso, veja os vídeos que estão na sessão de ajuda dentro do sistema ou faça uma postagem no canal de suporte para que eu possa te ajudar.

Tem alguma sugestão de funcionalidade, layout ou integrações? poste no canal de Sugestões.

Encontrou um bug, falha de segurança ou tem uma visão diferente da desenvolvida? corra e poste no canal de Bugs para que providências sejam tomadas.

Caso precise de auxílio profissional em encontrar suas métricas oferecemos consultoria especializada (coaching de carreira e Recursos Humanos) para te auxiliar a mensurar suas métricas necessárias e encontrar os pontos focais que precisam de atenção. Para solicitar um orçamento das horas necessárias destes profissionais, favor entrar em contato pelo e-mail contato@acefactory.com.br.

Obrigado pela atenção e espero que colha os frutos de suas conquistas.

Att,
Vitor Esteves